Datum posljednjeg ažuriranja: 02.02.2026.
Primjenjuje se na: www.eurometali.hr
Euro‑Metali d.o.o. poštuje Vašu privatnost i obavezuje se štititi sve lične podatke koje prikupljamo i obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske i EU.
Ova Politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo, štitimo i koja prava imate.
1. Voditelj obrade
Euro‑Metali d.o.o.
Adresa: Vukovarska ulica 6a, 10310 Ivanić-Grad
Email: [email protected]
U ime kompanije odgovoran je službenik za zaštitu podataka (ako postoji). Ako niste imenovali DPO‑a, stavite:
Za pitanja o obradi podataka možete nas kontaktirati putem navedenog emaila.
2. Koje podatke prikupljamo
2.1. Podaci koje korisnik sam unosi
- Ime i prezime
- Email adresa
- Telefonski broj
- Poruke i upiti putem kontakt forme
- Podaci iz e-mail komunikacije
2.2. Automatski prikupljeni podaci (kolačići)
Korištenjem web stranice prikupljamo tehničke podatke poput:
- IP adresa (anonimizirana kad je moguće)
- Tip uređaja i preglednika
- Stranice koje posjećujete
- Trajanje posjete
Ova obrada zavisi od Vašeg pristanka putem Cookie bannera.
3. Svrha i pravna osnova obrade
3.1. Obrada na osnovu legitimnog interesa (Art. 6(1)(f) GDPR)
- Održavanje sigurnosti web stranice
- Sprečavanje zloupotreba
3.2. Obrada na osnovu izvršavanja ugovora (Art. 6(1)(b) GDPR)
- Obrada upita korisnika
- Slanje ponuda i informacija
3.3. Obrada na osnovu zakonske obaveze (Art. 6(1)(c) GDPR)
- Čuvanje finansijske dokumentacije
3.4. Obrada na osnovu pristanka (Art. 6(1)(a) GDPR)
- Analitički kolačići
- Marketinški kolačići
- YouTube/Vimeo video embed (ako se koristi)
- Newsletter (ako postoji)
Korisnik svoj pristanak može povući u bilo kojem trenutku putem Cookie bannera ili slanjem zahtjeva.
4. Kolačići i praćenje
Koristimo Consent Management Platform (CMP) koji omogućava korisnicima:
- davanje pristanka
- odbijanje kolačića
- granularan odabir kategorija
- povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku
Naša web stranica koristi sljedeće kategorije kolačića:
| Vrsta kolačića | Opis | Pravna osnova |
|---|---|---|
| Neophodni | funkcionisanje web stranice | legitimni interes |
| Statistički | analitika posjeta | pristanak |
| Marketinški | praćenje i remarketing | pristanak |
| Funkcionalni | prikaz videa, mape, widgeti | pristanak |
Detaljna tabela automatski je dostupna u Cookie deklaraciji (Cookiebot).
5. Koliko dugo čuvamo podatke
- Kontakt forma: 12 mjeseci
- Email komunikacija: do 3 godine
- Kolačići: prema rokovima definisanim u Cookie deklaraciji
- Financijski dokumenti: 10 godina (zakonska obaveza)
6. Ko ima pristup podacima (procesori)
Vaše podatke dijelimo samo sa provjerenim partnerima koji se ponašaju kao izvršitelji obrade, npr.:
- Hosting provider
- IT i web development partner
- Email server provider
- Alati za analitiku i marketing (samo uz Vaš pristanak)
- CMP platforma za kolačiće
Svi partneri obrađuju podatke prema GDPR‑u i samo prema našim instrukcijama.
7. Prava korisnika prema GDPR-u
Korisnik ima sljedeća prava:
- Pravo na pristup (Art. 15)
- Pravo na ispravak (Art. 16)
- Pravo na brisanje – “pravo na zaborav” (Art. 17)
- Pravo na ograničenje obrade (Art. 18)
- Pravo na prenosivost podataka (Art. 20)
- Pravo na prigovor (Art. 21)
- Pravo na povlačenje pristanka
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila navedenog na početku politike.
8. Sigurnosne mjere
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite:
- HTTPS enkripcija
- Firewall / WAF zaštita
- Redovni backupi
- Kontrola pristupa
- MFA za administratore
- Evidentiranje pristupa i logova
9. Prijenos podataka izvan EU
Ako se neki od naših partnera nalazi izvan EU, prijenos se vrši samo ako je:
- zemlja odobrena od strane EU Komisije, ili
- potpisani su Standardni Ugovorni Klauzuli (SCC).
10. Prijava povrede podataka (data breach)
U slučaju povrede ličnih podataka:
- korisnici će biti obaviješteni ako postoji rizik po prava i slobode
- nadležno tijelo (AZOP) će biti obaviješteno u roku od 72 sata, u skladu s čl. 33 i 34 GDPR-a.
11. Izmjene ove politike
Ova Politika može biti povremeno ažurirana. Datum zadnje verzije nalazi se na vrhu dokumenta.
